politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/01/2026
Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons clairement de la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur ce site web, contactez ESIMAR ou souscrivez à nos services.
Ce site web est conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier :
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Loi organique 3/2018 (LOPDGDD).
Loi 34/2002 (LSSI-CE) relative aux communications électroniques et aux services de la société de l'information.
1. Responsable du traitement
Titulaire / Prestataire du service : ESINAR INSTALACIONES S.L. , nom commercial ESIMAR
NIF/CIF : B3069672
Siège social : Calle Alaucin 1, 29680 ESTEPONA
E-mail de contact : esimar@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +34 607 060 055
Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné (sauf si la loi l'exige, auquel cas cela sera indiqué ici).
2. Quelles données collectons-nous ?
En fonction de votre utilisation du site et du service, nous pouvons traiter :
A) Données que vous nous fournissez
Identification et coordonnées : nom, e-mail, téléphone, entreprise (le cas échéant).
Contenu de votre demande : messages et préférences (par exemple, type de service, dates, port/zone, besoins).
Données liées à la prestation du service nautique : informations sur le bateau (par exemple, modèle, longueur, emplacement/amarrage), besoins opérationnels ou logistiques.
Données de facturation : raison sociale, numéro d'identification fiscale, adresse fiscale, données nécessaires à l'émission de la facture.
Dans des cas particuliers, et uniquement si cela est nécessaire pour le service : documentation ou données supplémentaires (par exemple, autorisations d'accès, données requises par la réglementation/les opérations du port ou du fournisseur).
B) Données générées par l'utilisation du site
Données techniques : IP, identifiants, navigateur, appareil, pages visitées, événements de navigation.
Cookies et technologies similaires (voir Politique en matière de cookies).
3. Finalités et base juridique
Nous traitons vos données à ces fins et sur ces bases juridiques :
Répondre aux demandes d'informations et de contact (formulaire, e-mail, téléphone, WhatsApp).
Base juridique : votre consentement et/ou mesures précontractuelles à votre demande.
Fournir et gérer des services (charter, gestion/maintenance, conciergerie et approvisionnement, services ponctuels), y compris la coordination opérationnelle, la planification, le suivi et l'assistance.
Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Facturation, comptabilité et obligations légales.
Base juridique : obligation légale.
Envoi de communications liées à votre demande ou au service (confirmations, changements, incidents).
Base juridique : exécution du contrat et/ou intérêt légitime dans la gestion du service.
Communications commerciales (actualités, promotions, rappels), uniquement si applicable.
Base juridique : consentement (et, le cas échéant, régime applicable aux communications électroniques).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude/des abus (par exemple, protection du site et de ses systèmes).
Base juridique : intérêt légitime.
4. Canaux de contact et tiers (WhatsApp)
Si vous nous contactez via WhatsApp, vous devez tenir compte du fait que le service est fourni par WhatsApp et que ses politiques s'appliquent au traitement effectué par ce fournisseur sur sa plateforme.
Néanmoins, ESIMAR n'utilisera vos messages/données que pour répondre à votre demande et gérer le service.
5. Destinataires : avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :
Les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site web et de l'entreprise, qui agissent en tant que sous-traitants (par exemple, plateforme web, hébergement, outils de messagerie électronique/CRM, analyse si elle est activée).
Wix : si votre site web est hébergé sur Wix, Wix agit généralement en tant que sous-traitant pour les données des visiteurs gérées via le site.
Fournisseurs nautiques/tiers (uniquement si cela est indispensable pour fournir le service) : marinas/ports, ateliers, techniciens, équipage, logistique, etc., dans la mesure nécessaire et conformément à la commande/au contrat.
Remarque importante (modifiez-la selon votre cas) : si vous utilisez Google Analytics/GA4, Meta Pixel ou d'autres outils, incluez-les ici et assurez-vous de les gérer via le consentement aux cookies.
6. Transferts internationaux
Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans le cas de Wix, la plateforme elle-même indique qu'elle dispose de serveurs dans différentes régions (y compris en Europe et aux États-Unis) et que, s'il y a des transferts en dehors de l'EEE, ceux-ci sont effectués conformément à la réglementation applicable.
Le cas échéant, des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes valables) seront mises en œuvre.
7. Durées de conservation
Nous conserverons vos données pendant la durée nécessaire à chaque finalité :
Demandes et requêtes : pendant leur traitement, puis pendant une période raisonnable à des fins de suivi et de traçabilité (par exemple, 12 mois, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour des raisons légales).
Clients et services : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux (par exemple, fiscaux/comptables).
Communications commerciales : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez votre désinscription.
Données techniques/cookies : comme indiqué dans la politique en matière de cookies.
8. Droits des personnes
Vous pouvez exercer vos droits :
Accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité, le cas échéant.
Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité antérieure).
Déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Pour les exercer, écrivez-nous à esimar@gmail.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité, uniquement si nécessaire.
9. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux mineurs. En Espagne, le consentement au traitement basé sur le consentement des mineurs de moins de 14 ans nécessite l'autorisation des personnes exerçant l'autorité parentale ou la tutelle.
10. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, perte ou destruction.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des changements juridiques ou liés à notre activité. La version en vigueur sera celle publiée sur le site web.